1 – Conditions Générales

      1-1 Acceptation des conditions générales

      Les présentes conditions générales de vente (CGV) établissent les conditions contractuelles exclusivement applicables à tout contrat portant sur l’achat de nos
      services et produits conclu par un acheteur ayant la qualité de consommateur.

     1-2 Domaine d’application

      Les présentes dispositions contractuelles sont applicables aux produits et services commandés, livrés et facturés aux étudiants quelle que soit leur localisation.

     1-3 Modifications des CGV

      Mandyssée se réserve la faculté de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. En s’inscrivant, l’étudiant accepte sans réserve les conditions
      générales de vente en vigueur.

2 – Conditions d’Inscription

Pour s’inscrire Mandyssée, il faut être âgé de 16 ans révolus. Un étudiant âgé de moins de 18 ans à la date de début des cours devra remettre à l’établissement préalablement à son inscription une autorisation de son représentant légal.

3 – Modalités d’Inscription

      3-1    Le client peut procéder à l’inscription selon deux façons :

                      ● en ligne sur le site Internet ;

                      ● par email.

      3-2    Tout étudiant non-débutant souhaitant s’inscrire dans un cours de mandarin doit passer un test de positionnement en ligne dans les cinq jours suivant
                l’acceptation des conditions générales de vente. La participation au test de positionnement fait partie intégrante du contrat et conditionne la participation au
                cours. Les étudiants qui ont déjà passé le test de positionnement depuis moins de 6 mois ou qui sont déjà inscrits dans un cours de Mandyssée sont 
                dispensés de ce test.

      3-3    Après avoir réglé la commande et passé le test de positionnement, une place dans le cours sera attribuée en fonction des places disponibles.

      3-4    Les inscriptions aux cours en groupe se font uniquement pour le cursus complet (36 séance soit 9 mois) et au minimum 7 jours avant le début des cours.
                Pour les cours individuels l’inscription se fait pour un minimum de 12 séances (3 mois) et au minimum 24 heures avant le début des cours.

      3-5    Lorsque l’étudiant effectue son inscription en ligne ou par email, il dispose d’un droit de rétractation de quatorze jours quant à son inscription, sans avoir à
                justifier un motif. Ce délai de rétractation court à compter de la date d’acceptation par l’étudiant des Conditions Générales de Vente. Lorsque le délai des 
               quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvré suivant. L’étudiant souhaitant faire
               usage de son droit de rétractation est tenu de le notifier, dans les délais légaux indiqués ci-dessus, par écrit et par voie postale à l’adresse suivante :

               Mandyssée,
               19 rue sous Montjoie,
               25120 Maîche, France

               ou par email à inscriptions@mandyssee.com

4 – Modalités de Paiement et de Facturation

      4-1    La participation aux prestations de Mandyssée nécessite le règlement des frais de scolarité couvrant les cours et les examens.

      4-2    Pendant les jours fériés il n’y a pas de cours.

      4-3    L’inscription est validée lorsque la totalité de la commande est réglée et que, dans le cas des non-débutants, le test de positionnement est passé. L’absence
               de paiement de la commande vaut annulation de celle-ci.

      4-4    Le paiement s’effectue :

                      ● par carte bancaire

                      ● par virement bancaire

                Dans tous les cas, les frais des intermédiaires financiers sont à la charge de l’étudiant.

5 – Conditions de Report de l’Inscription à des Cours Collectifs à la Demande de l’Étudiant 

      5-1    Aucun report ne sera accepté pendant une session déjà commencée.

      5-2    L’inscription aux cours peut être différée pour un report maximum de 6 mois sous réserve de la réception par Mandyssée d’une demande écrite au moins
                sept jours avant le début des cours par mail ou courrier.

      5-3    Un seul report avec de nouvelles dates est autorisé.

      5-4    Aucun motif d’absence ne donne lieu à un rattrapage.

6 – Conditions d’Annulation de l’Inscription à des Cours Collectifs à la Demande de l’Étudiant

Avant le début des cours

      6-1    Toute annulation doit faire l’objet d’une demande écrite par mail à inscriptions@mandyssee.com ou par courrier à l’adresse suivante :

                Mandyssée,
                19 rue sous Montjoie,
                25120 Maîche, France.

               Frais d’annulation :

                    ● Annulation jusqu’au jour du premier cours :

                              ○ Remboursement de 100% des frais de scolarité

Après le début des cours

       6-2    Frais d’annulation :

                     ● Annulation entre 1 et 30 jours après le premier cours :

                               ○ Remboursement de 50% des frais de scolarité

                     ● Annulation plus de 30 jours après le premier cours :

                              ○ Aucun remboursement des frais de scolarité

      6-3    Sur présentation d’un certificat médical empêchant de suivre les cours pendant une durée de deux semaines minimum, l’étudiant pourra demander le
                remboursement au prorata des heures non suivies.

      6-4    En cas d’annulation pour raison médicale, le remboursement sera calculé sur le nombre d’heures réellement suivies.

      6-5    La demande écrite accompagnée des justificatifs, doit parvenir à Mandyssée au plus tard sept jours après la date d’interruption des cours non suivis soit par
               mail à l’adresse inscriptions@mandyssee.com ou par courrier à l’adresse : Mandyssée, 19 rue sous Montjoie, 25120 Maîche, France.

7 – Conditions de Report et d’Annulation des Cours sur Individuels et des cours de conversation 

      7-1    Les reports sont autorisés sans conditions sous réserve de 3 report pour une période de 3 mois (12 séances).

      7-2    La demande de report doit être faite par mail au plus tard 24 heures avant l’heure prévue pour le cours.

      7-3    L’annulation des cours individuels ou des cours de conversations suit les mêmes règles que pour les cours collectifs..

      7-4    Mandyssée se réserve le droit d’annuler une inscription à un cours individuel ou un cours de conversation. Dans ce cas, l’intégralité des frais de scolarité
                correspondants sera remboursée.

8 – Conditions d’Annulation à l’Initiative de Mandyssée

En cas d’annulation pure et simple d’une prestation ou d’un cours à l’initiative de Mandyssée (notamment par manque d’étudiants ou absence du professeur), un report du cours à une date ultérieure ou du contrat sera proposé à l’étudiant qui doit donner son accord. En cas de désaccord du client, les frais de scolarité correspondants seront remboursés au prorata horaire à l’étudiant.

Dans tous les cas, l’annulation ou le report des prestations ne peuvent donner lieu au versement par Mandyssée de dommages et intérêts, à quelque titre que ce soit.

9 – Modifications de Programme

      9-1    Mandyssée se réserve le droit de modifier, en cas de nécessité, les horaires et le calendrier des cours, sous réserve d’en informer préalablement l’étudiant.

10 – Matériel Pédagogique et Informatique

      10-1 Connexion internet et matériel informatique

               Tous les cours de Mandyssée se déroulent sur la plateformes zoom. Aucun compte n’est requis pour s’y connecter. Un lien sera envoyé aux étudiants inscrits
               par mail au plus tard 1 heure avant le début de chaque cours.

               Le suivi des cours de Mandyssée nécessite un ordinateur (ou une tablette ou un smartphone même si ceux-ci ne sont pas conseillé pour une bonne qualité
               de cours) ainsi qu’une connexion internet. Chaque est responsable du bon fonctionnement de son matériel informatique et de sa connexion internet.

               En aucun cas Mandyssée ne pourrait être tenu responsable de l’impossibilité d’un étudiant à rejoindre le cours ou à le suivre dans de bonne connexion à
               cause d’une défaillance du matériel informatique ou de la connexion internet de ce dernier.

      10-2 Matériel pédagogique

               Tous le matériel pédagogique nécessaire au cours (leçons, exercices, …) sera fournit par votre professeur via google drive. Aucun achat de matériel n’est
               demandé.

11 – Exonération de Responsabilité et Force Majeure

 La responsabilité de Mandyssée ne peut être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait de l’étudiant, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

12 – Réclamation

Mandyssée étudiera avec la plus grande attention toute réclamation. Celle-ci doit être faite par écrit à l’adresse suivante :

Mandyssée,
19 rue sous Montjoie,
25120 Maîche, France

ou par mail à ulysse.lee@mandyssee.com

13 – Droit à l’Image

Mandyssée peut être amenée à prendre des photos des étudiant(e)s afin de les utiliser pour illustrer une brochure, ses réseaux sociaux, une publicité ou son site Internet, sauf avis contraire de l’étudiant(e). Cet avis devra nous être notifié par écrit, au plus tard lors de l’inscription.

14 – Langue et Loi Applicables

La langue du contrat est la langue française.

La loi applicable au contrat est la loi française.